Google'i ettevõtteprofiil — su kõige alahinnatum müügitööriist

Kui keegi Tartus vajab kiiresti torumeest, ei helista ta enam tuttavale ega lehita kuulutusi. Ta võtab telefoni ja guugeldab. Ja see, mis talle esimesena silma jääb, ei ole tavaline veebileht — see on kaardikast kolme ettevõttega. Küsimus on lihtne: kas sina oled seal?

Enamik väikeettevõtjaid ei tea, et Google'i ettevõtteprofiil (Google Business Profile) on tihti tähtsam kui veebileht ise. Ja mis veel parem — see on tasuta. Vaatame, mis see on ja kuidas see sulle kliente tooma panna.

Mis on Google'i ettevõtteprofiil ja miks see nii palju loeb ?

See on su ettevõtte kirje, mis ilmub Google'i otsingus ja kaardil. Nimi, lahtiolekuajad, telefon, arvustused, fotod — kõik ühes kohas.

Ja siin on põhjus, miks see nii oluline on: kohaliku otsingu puhul näitab Google kõige ülal kaardikasti kolme ettevõttega, sageli tavaliste linkide kohal. Kui inimene otsib "juuksur Tallinnas" või "hambaarst minu lähedal", vaatab ta esimesena just neid kolme. Kui sind seal pole, sind praktiliselt polegi.

Profiil on justkui su digitaalne vaateaken. Ja nagu päris vaateaken — kui see on tühi või hooletu, kõnnib inimene mööda.

Kuidas profiil õigesti täita

Enamik profiile on pooleli. Just see on su võimalus, sest Google usaldab profiili, mis on lõpuni täidetud.

Alusta õigest kategooriast. See on kõige tähtsam üksik valik. Ole täpne — vali "juuksur", mitte üldine "iluteenus". Üldine kategooria maksab sulle nähtavust, sest Google ei saa aru, mida sa täpselt teed. Lisa kõige muu kohta, mida pakud, teisesed kategooriad.

Täida teenuste sektsioon ära. Iga teenus eraldi, oma lühikese kirjeldusega. Tühi teenuste nimekiri on nagu pood ilma sildita — Google ei oska sind õigete otsingutega kokku viia.

Pane lahtiolekuajad paika. Ka pühad. Ja jälgi, et need kattuksid veebilehel oleva infoga — kui profiil ütleb üht ja leht teist, langeb Google'i usaldus.

Lisa päris fotod. Mitte stock-pildid, vaid su enda töö, ruumid, meeskond. Inimesed tahavad näha, kellega tegu.

Arvustused — su tasuta usaldusmootor

Kui üks asi eristab kaardikasti võitjaid kaotajatest, siis on see arvustused. Need on üks tugevamaid signaale nii Google'i kui ka kliendi jaoks.

Loeb kolm asja. Hulk — mitu arvustust sul on. Värskus — kui vanad need on. Ja regulaarsus — kas neid tuleb pidevalt juurde.

Siin on lõks, kuhu paljud satuvad: ettevõte kogub kunagi 200 arvustust, siis lõpetab küsimise, ja kaks aastat hiljem imestab, miks positsioon kadus. Google eelistab elavat profiili. Küsi rahulolevatelt klientidelt arvustust — kohe pärast head tööd, mitte kuu aega hiljem.

Ja vasta arvustustele. Ka headele. Paari lausega. See näitab Google'ile, et ettevõte on aktiivne, ja kliendile, et sa hoolid.

Levinumad vead, mis su nähtavust tapavad

Mõned asjad teevad rohkem kahju kui kasu.

Märksõnade toppimine ärinimme. Ahvatlus panna nimeks "Kalev Torutööd Kiire Odav Tartu" on suur, aga see rikub Google'i reegleid ja võib profiili peatamiseni viia. Kasuta oma päris nime.

Ebajärjekindel info. Su nimi, aadress ja telefon peavad olema täpselt samad kõikjal — profiilil, veebilehel, kataloogides. Vana korterinumber siin, endine ärinimi seal — iga selline erinevus vähendab usaldust. Google tahab olla kindel, et tegu on sama ettevõttega.

Sõnumite lubamine, aga mitte vastamine. Kui lülitad profiilil sisse sõnumid, aga ei vasta, mõjub see halvasti — Google jälgib su vastamiskiirust ja klient jääb vastuseta.

Kokkuvõte

Google'i ettevõtteprofiil on üks väheseid turundustööriistu, mis on korraga tasuta, võimas ja enamiku konkurentide poolt pooleli jäetud. Just see viimane on su võimalus.

Kui su profiil on täitmata või ammu uuendamata, tasub see korda teha — sageli piisab paarist tunnist, et hakata rohkem päringuid saama. Kui tahad, vaatab Avel Stuudio su profiili üle ja vaatame, kuidas sinu positsiooni Google´is parandada, et saaksid rohkem kliente ja päringuid.

See oli 3-osalise sarja esimene osa. Järgmises vaatame, kuidas kohalik SEO su profiili tööd võimendab — ehk kuidas panna kogu su veebi-kohalolu koos tööle.